Awakit, l’agence de communication digitale de Gfi Informatique, détourne et s’approprie les codes du e-commerce pour revisiter le site corporate de Cristalco. Ingénieux et désireux d’offrir aux visiteurs des parcours uniques, il réenchante l’expérience client.

Parce que dans un monde digital, l’expérience client doit être parfaite et unique, Cristalco.com a été pensé comme un showroom mettant en scène la richesse de l’offre Cristalco et organisé selon l’univers des besoins des clients. Il offre aux cœurs de cible, les clients et les prospects, un accès ultra-rapide aux produits et services, apportant ainsi la juste connaissance dès le premier contact. Une approche qui accompagne aujourd’hui la forte dynamique commerciale du Groupe à l’international.

« L’approche showroom pour un site corporate est une innovation digitale qui rend l’offre Cristalco plus facilement accessible aux clients et prospects », souligne Tanguy Commault, directeur d’Awakit.

Co-construction et UX design

Cristalco.com a été pensé pour les clients mais imaginé par les équipes commerciales et marketing au cours d’ateliers collaboratifs UX. Contenus essentiels, design brandé et navigation intuitive ont été conçus en partant du point de vue de l’utilisateur, facilitant ainsi l’accessibilité des informations et la pertinence des recherches pour les différents publics à travers le monde.

« Cristalco franchit une nouvelle étape dans son développement commercial pour anticiper de nouveaux usages et offrir avec ce site, de nouveaux services à ses clients. Grâce à la vision disruptive d’Awakit, ce site est bien plus qu’une simple vitrine sur le Groupe : il est une invitation à voyager au cœur du showroom de la marque », déclare Matthieu Simonin, directeur marketing adjoint de Cristalco.

« Par le biais de notre agence de communication digitale Awakit, et parce que Gfi Informatique s’attèle depuis sa création à accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, nous sommes très concernés par les valeurs que Cristalco a souhaité insuffler dans ce nouveau projet, et particulièrement fiers d’y avoir contribué », ajoute Tanguy Commault, directeur d’Awakit.