Le besoin

Dans un contexte de digitalisation des services d’assurance, le groupe Aréas Assurances souhaitait mettre en œuvre un nouveau service destiné à ses clients, dans le cadre d’un environnement 100 % sécurisé.

La solution

Nous avons conçu l’extranet client pour les particuliers, les professionnels et les entreprises assurés auprès d’Aréas, ainsi qu’un back office pour Aréas et ses agents généraux. Cet extranet a l’avantage d’offrir des espaces de consultation personnalisés et d’alléger la charge de travail des agents. Notre accompagnement a porté sur des ateliers de travail dédiés, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, la conception ergonomique et graphique, le développement et la création d’outils de communication dédiés (tutoriels et flyers) pour promouvoir l’espace en ligne.